Il Bottegaio sta rinchiuso nel suo negozio e non si confronta mai con gli altri.
Il Commerciante usa ogni mezzo per far conoscere la propria attività.
Il Bottegaio sta fuori della porta ad aspettare.
Il Commerciante si documenta in continuazione sul modo migliore per incrementare i propri affari.
Il Bottegaio crede di sapere tutto.
Il Commerciante decide di mettersi in commercio dopo anni di gavetta.
Il Bottegaio decide di mettersi in commercio perché non ha altre risorse.
Il Commerciante sa che i clienti non capitano nel suo negozio per caso.
Il Bottegaio crede basti la sua esistenza per attirare la clientela.
Il Commerciante sa di avere sempre bisogno di pubblicità.
Il Bottegaio crede di non averne bisogno.
Il Commerciante sorride sempre e non tratta mai male nessuno perché chiunque può essere un potenziale cliente.
Il Bottegaio non sorride e allontana in malo modo i rappresentanti. Non sa che dietro ogni persona c'è un mondo...
Il Commerciante resta in piedi anche di fronte alla crisi.
Il Bottegaio è destinato in breve tempo a chiudere "bottega".
Il Commerciante sorride sempre.
Il Bottegaio se litiga con la famiglia risponde male al Cliente.
Il Commerciante accoglie il Venditore con professionalità.
Il Bottegaio lo tratta come se fosse un Mendicante.
Ettore Ranalletta
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